Líneas de colores

Palma: Palma fabricada de látex natural de 4mm (german contact) de espesor acolchado, sus dos dedos centrales tienen un corte Roll Flat y en los dedos restantes un corte Rollfinger , reforzado en su interior con tela respirable para mantener ventilada la mano y expulsar la humedad natural que se produce en el interior del guante.

Con este tipo de corte híbrido el portero tendrá una sensación de libertad en la mano, pues el corte roll flat mantiene su clásica forma y características de antaño, la cual buscaba que la mano se mantuviera libre dentro del guante, el corte rollfinger otorga sensación de robustez y seguridad que todo arquero busca.

Dorso: Confeccionado con látex natural de 3.5mm (new basic látex) acolchado y reforzado con tela respirable.

Muñequera: muñequera de tela reforzada y elástica , con cinta ajustable de látex de 5 centímetros de ancho y cierre con velcro, esto permite que el Arquero encuentre el ajuste adecuado a su muñeca y a la vez protección a esta articulación.

Importante: no se incluye la caja de guantes

TÉRMINOS Y CONDICIONES
GARANTÍA DE PRODUCTOS

¿TENGO GARANTÍA EN MIS COMPRAS?
Todos los productos de El Uno incluyen su respectiva Garantía Legal ante desperfectos de fábrica. Esto se refiere exclusivamente a fallas de fabricación que resulten evidentes al control humano, tales como costuras defectuosas, colores incorrectos, tamaños erróneos o partes faltantes.
Bajo ninguna circunstancia la Garantía Legal cubre desgastes naturales por uso deportivo del producto. Tampoco se incluyen productos que se consideren dañados a propósito o presenten un desgaste anormal (fuera de las condiciones normales de uso).
Los guantes de portero comenzarán a sufrir desgastes desde su primer uso. Recomendamos revisarlos antes de usarlos por primera vez. Si descubres alguna falla antes de usarlos, debes darnos aviso de forma inmediata para hacer efectiva la Garantía Legal.

FACTORES DE DESGASTE EN GUANTES DE PORTERO
¿POR QUE SE DESGASTAN LOS GUANTES?
1. Tener una mala técnica de caída y levantamiento (contactar la palma con el suelo al caer o arrastrar las palmas para levantarse).
2. Ponerse el guante cuando ya tenemos puesto el guante de la otra mano.
3. Subirse continuamente las medias con los guantes puestos.
4. Ante malas acciones de lavado o secado de los guantes de portero. (Secar los guantes en centrifugas, secadoras, exponiendo al sol o a cualquier fuente de calor, o al usar productos agresivos tales como detergentes, lava lozas u otros).
5 Usar guantes de palma suave (para césped natural) en terrenos muy duros y abrasivos (césped artificial de primera o segunda generación, cemento y tierra).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER PRODUCTOS PERSONALIZADOS?
Tenga siempre en cuenta que, al solicitar un producto personalizado, usted está renunciando voluntariamente a todo derecho de cambio y/o devolución, ya que se está modificando el producto original.

¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN PRODUCTO PORQUE NO ME GUSTÓ?
Según la ley del Consumidor, tu derecho a garantía lo puedes ejercer porque el producto salió dañado, defectuoso o bien no cumplió con las características prometidas en la publicidad, y no porque no te gustó o no te quedó bien la talla elegida. De todas formas, El Uno en búsqueda de satisfacer a nuestros clientes, ofrecerá voluntariamente el derecho a que cambies tu producto comprado por algún otro. En el caso de que no te haya gustado o bien la talla no sea la que necesitabas.
Este cambio será siempre susceptible a disponibilidad de stock en tienda y de requerir despachos, estos últimos irán siempre a cargo del cliente, siempre y cuando el producto se encuentre completo, en su empaque original, nuevo y sin uso.

¿QUE HACER SI RECIBÍ UN PRODUCTO DEFECTUOSO?
Si tu producto cumple con los requisitos anteriormente señalados, debes contactarnos a la brevedad a nuestro mail [email protected], explicar lo sucedido y adjuntar fotos del producto en cuestión. Nuestro equipo responderá tu requerimiento dentro de 48 hrs hábiles.
Si el producto cumple con los requisitos para aplicar garantía, te daremos la opción de cambio. Deberás despachar de vuelta a nuestra Casa Matriz, él o los productos que deseas cambiar mediante encomienda pagada en origen vía Bluexpress. No recibiremos paquetes por pagar o paquetes despachados por empresas distintas a las señaladas.

PERSONALIZACIÓN
El personalizado de los guantes, se realizará en la casilla para personalizado. Antes de realizar este proceso, se debe estar completamente seguro de talla y modelo escogidos. Una vez realizado el personalizado, no se pueden realizar cambios. Además, se pierde voluntariamente los derechos a cambio y/o devolución ya que se modifica el producto original.

MEDIOS DE ENVÍO
Todas las compras realizadas a través de El Uno tienen un plazo de 5 días hábiles para ser despachadas a la agencia de envío. Todos los envíos son por pagar, mediante Bluexpress y podrán ser despachados a domicilio y agencias de la misma. Luego de enviado el producto, se hará entrega de número de seguimiento de la encomienda. Será responsabilidad de comprador hacer el seguimiento a la compra a través de las pagina de la agencia de envíos Bluexpress. El Uno no se hace responsable por paquetes perdidos por la agencia de envíos, retrasos u otros inconvenientes. Los valores o tarifas son fijados por la agencia de envíos, este dependerá del peso y volumen del paquete. En caso de que la compra esté sujeta en envío gratis, este será despachado por el sistema de envíos de Mercado Libre.

OTRAS CONSIDERACIONES
El correo de contacto para dudas, comentarios, sugerencias y/o reclamos es [email protected]
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